En Bienvita cuidamos tus datos y los de tu bebé como cuidamos cada pieza que hacemos. Aquí te explicamos qué información recogemos, para qué la usamos y cómo puedes controlarla.
Quiénes somos
Bienvita es una tienda en línea de cajas de bienvenida personalizadas para bebé, con taller en Santo Domingo, República Dominicana. Para cualquier tema de privacidad, escríbenos a legal@bienvita.do.
Qué datos recogemos
- Tus datos de contacto: nombre, teléfono, correo y dirección de entrega.
- Datos para personalizar: el nombre del bebé, su fecha de nacimiento o fecha estimada y los detalles que nos pidas grabar o bordar.
- Datos de pago: el comprobante de tu transferencia. Si pagas con link de pago, los datos de tu tarjeta los procesa directamente la plataforma de pago; nosotros no los vemos ni los guardamos.
- Datos de navegación: información sobre cómo usas nuestro sitio, recogida mediante cookies (ver más abajo).
Para qué los usamos
- Preparar, personalizar y entregar tu pedido.
- Comunicarnos contigo por WhatsApp o correo sobre tu pedido.
- Emitir tu comprobante fiscal.
- Enviarte, solo si lo aceptas, recordatorios y novedades relacionadas con fechas especiales de tu bebé, como su primer cumpleaños. Puedes pedir que dejemos de escribirte en cualquier momento.
- Mejorar nuestro sitio y mostrar anuncios relevantes en redes sociales.
Fotos de tu pedido
Solo publicamos fotos de tu pedido, o que tú nos envíes, si nos das permiso. Nunca publicamos el nombre ni los datos de tu bebé sin tu autorización.
Cookies y herramientas de terceros
Usamos cookies para que el sitio funcione y, si lo aceptas en el aviso de cookies, para medir visitas y mostrar anuncios. Estas herramientas incluyen Google Tag Manager, el píxel de Meta (Facebook e Instagram) y la etiqueta de Pinterest. Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento desde el aviso de cookies del sitio.
Con quién compartimos tus datos
Solo con quienes necesitamos para completar tu pedido: las empresas de envío (Metro Pac, Vimenpaq o Transporte Espinal) reciben tu nombre, teléfono y dirección de entrega, y la plataforma de pago procesa tu pago si usas link. Nunca vendemos ni alquilamos tus datos.
Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos los datos de tu pedido el tiempo necesario para atenderte y cumplir con nuestras obligaciones fiscales. Si nos pides borrar tus datos, lo hacemos, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos o dejar de recibir mensajes. Escríbenos a legal@bienvita.do y te respondemos en un plazo máximo de 10 días laborables.
Ley aplicable
Tratamos tus datos conforme a la Ley 172-13 sobre protección de datos de carácter personal de la República Dominicana.
Cambios a esta política
Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página.
Última actualización: 30 de septiembre de 2026
